Sayfa bağlamını kullanır
Ziyaretçinin baktığı ürün, hizmet veya ilanı konuşmaya dahil eder.
Web Sitesi Yapay Zekâ Asistanı
Sitenizde bir rehber olsun.
Ziyaretçileriniz aradıklarını tek başına bulmak zorunda kalmasın. Hepyanıt Web Chat, hangi sayfada olduğunu bilir, doğru soruyu sorar ve ziyaretçiyi randevuya, teklife veya satın almaya götürür.
- Sayfa bağlamını anlar
- Mobilde tam ekran
- Gerektiğinde insan devri
hepyanit-demo.com/odalar/deniz-manzarali-aile-odasi
Konaklama · Oda detayı
Deniz Manzaralı Aile Odası
- Kapasite
- 2 yetişkin + 1 çocuk
- Alan
- 34 m²
- Ek hizmet
- Çocuk yatağı talebi
Konuşma durumu
- Sayfa bağlamı algılandı
- Oda bilgisi bulundu
- Ziyaretçi ihtiyacı anlaşıldı
- Rezervasyon başlatıldı
Hazır sorulardan birini seçerek deneyin. Demo amaçlı çalışma; gerçek kurulumda yanıtlar sizin onayladığınız kaynaklardan üretilir.
Hepyanıt Asistanı
Merhaba! Bu sayfayla ilgili sorularınızı yanıtlayabilirim.
Hazır sorular
Sorunuzu yazın…
- Ziyaretçilerin çoğu form doldurmadan siteden ayrılır
- %70
- Widget'ın ilk yanıt süresi
- < 1 sn
- Siteye eklemek için gereken kod
- Tek satır
- Mesai dışında da soru yanıtsız kalmaz
- 7/24
Ziyaretçilerin çoğu form doldurmadan siteden ayrılır
Widget'ın ilk yanıt süresi
Siteye eklemek için gereken kod
Mesai dışında da soru yanıtsız kalmaz
Widget mevcut tasarımınızı değiştirmez; renk, konum ve dil işletmenize göre ayarlanır.
Hızlı cevaplar
En çok sorulanlara iki cümlelik yanıt.
Web sitesine nasıl eklenir?
Sitenize eklenecek tek bir bağlantı yöntemiyle çalışır. İçerik yönetim sisteminizden bağımsız olarak yayına alınabilir.
Mobilde çalışır mı?
Evet. Widget mobil ekranlarda tam ekran görünüme geçer ve tek elle kullanılabilecek şekilde davranır.
Her sayfada farklı davranabilir mi?
Karşılama mesajı, hazır sorular ve açılış davranışı sayfa bazında farklı yapılandırılabilir.
Ürün önerebilir mi?
İhtiyacı öğrendikten sonra yalnızca onaylı katalog ve hizmet bilgilerinden uygun seçenekleri önerir.
İnsan temsilciye bağlayabilir mi?
Ekibiniz konuşmayı panelden devralabilir; devralındığı anda otomatik yanıt durur.
Ziyaretçi bilgisi toplayabilir mi?
Tanımladığınız form alanlarını konuşma içinde toplar ve CRM'inize iletilecek şekilde kaydeder.
%2.4x
Talep dönüşüm artışı
< 1 sn
İlk yanıt süresi
Site trafiği
Siteye gelen ziyaretçi, sessizce ayrılmasın.
Web Chat ziyaretçiyi doğru anda karşılar; sorusunu yanıtlar, ihtiyacını netleştirir ve talebi kayıt altına alır.
- Sayfa bazlı tetikleyicilerle doğru zamanda açılır
- Formu doldurmadan da talep oluşur
- Marka rengi ve diliyle tam uyumlu
Dijital mağaza rehberi
Ziyaretçiye nasıl eşlik eder?
Web Chat bir form değil, sitenizde çalışan bir danışmandır.
İhtiyacı öğrenir
Doğru soruyu sorarak talebi netleştirir, tahminle ilerlemez.
Alternatifleri karşılaştırır
Birden fazla uygun seçeneği farklarıyla birlikte açıklar.
Uygun seçeneği önerir
Onaylı bilgi kaynaklarından tek bir net öneriye götürür.
İletişim bilgisi alır
Devamı için gereken bilgileri konuşma akışında toplar.
Randevu veya teklif başlatır
İşlemi başlatır ve ziyaretçiye özet bilgi verir.
Gerektiğinde insana aktarır
Yetki dışındaki konuları bağlamıyla ekibinize devreder.
Özelleştirme
Widget markanıza göre davranır.
Asistan adı, ana renk, karşılama mesajı, konum ve mesai dışı davranış işletmenize göre yapılandırılır. Aşağıdaki ayarlar yukarıdaki demoya anında yansır.
Görünüm
Renk, konum, asistan adı ve karşılama mesajı.
Davranış
Açılış zamanı, sayfa bazlı senaryolar ve hazır sorular.
Erişilebilirlik
Klavye ile kullanım, okunabilir kontrast ve mobil tam ekran.
Devir
İnsan temsilciye aktarım kuralları ve çalışma saatleri.
Widget ayarları
Ana renk
Konum
Açılış zamanı
Mesai dışı davranış
Bu panel temsilidir; değişiklikler yalnızca önizlemede görünür ve kaydedilmez.
Proaktif karşılama
Doğru anda, rahatsız etmeden.
01
Kararsızlığı fark eder
Ziyaretçi bilgiyi tarıyor ama adım atmıyorsa konuşma kendiliğinden başlar.
Fiyat sayfasında bekleme
Uzun süre kalan ziyaretçiye kısa bir yardım önerisi gösterilebilir.
Aynı hizmete tekrar dönüş
Sayfa yeniden ziyaret edildiğinde karşılama mesajı değiştirilebilir.
Sayfada derin gezinme
İçeriğin sonuna kadar okuyan ziyaretçiye ilgili soru önerilir.
02
Terk etmeden yakalar
İşlem yarıda kalmak üzereyken doğru anda küçük bir hatırlatma çıkar.
Sepette tereddüt
Bekleme uzarsa kargo ve iade sorularına yönelik açılış tanımlanabilir.
Randevu sayfasından ayrılma
Adım tamamlanmadan çıkış eğiliminde kısa bir hatırlatma gösterilir.
Form yerine konuşma
İletişim sayfasında doğrudan konuşma başlatma önerilebilir.
03
Sınırı siz belirlersiniz
Proaktif açılış her ziyaretçiye değil, yalnızca tanımladığınız koşullarda çalışır.
Sayfa bazlı kurallar
Hangi sayfada hangi mesajın çıkacağı tek tek tanımlanır.
Zamanlama eşiği
Kaç saniye sonra açılacağı ve tekrar sıklığı ayarlanır.
Rahatsız etmeme
Kapatan ziyaretçiye aynı oturumda ikinci kez gösterilmez.
Tüm proaktif senaryolar kurulum sırasında sizin onayınızla açılır; istemediğiniz sayfada hiç çıkmaz.
Kurulum için gerekenler
Hazırlamanız gerekenler.
Çoğu sitede tek bağlantı yöntemiyle yayına alınır; mevcut tasarımınız değişmez.
Bağlantı yöntemi
Sitenize eklenecek bağlantı yöntemi ve yayın alanları belirlenir.
Bilgi kaynakları
Ürün, hizmet, fiyat ve politika içerikleri onaylı kaynak olarak tanımlanır.
Karşılama senaryoları
Sayfa bazlı karşılama mesajları ve hazır sorular yazılır.
Form alanları
Toplanacak ziyaretçi bilgileri ve zorunlu alanlar netleştirilir.
İnsan devri yöntemi
Devralma kuralları, çalışma saatleri ve sorumlu ekipler tanımlanır.
Takvim ve CRM ihtiyaçları
Randevu ve müşteri adayı kayıtlarının yazılacağı sistemler bağlanır.
Sık sorulan sorular
Web Chat hakkında merak edilenler.
Web sitenizi sessiz bir katalogdan konuşan bir danışmana dönüştürün.
Sitenize özel bir Web Chat senaryosu hazırlayalım.